Werkwijze MZ Mantelzorgmakelaar


Voor mantelzorgers


Als mantelzorgmakelaar heb ik een sterke positie in de zorgwereld. Ik heb actuele kennis van de vier belangrijkste wetten waaruit de zorg wordt geregeld en betaald: de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO), de Jeugdwet, de Wet Langdurige Zorg (WLZ) en de Zorgverzekeringswet (ZVW). Deze expertise combineer ik met kennis van de beleidsterreinen zorg, wonen, welzijn, arbeid en financiën. Ik bekijk samen met u wat nodig is in uw situatie.


Eerste contactmoment

Telefonisch, via e-mail of de website kunt u contact met mij opnemen. Samen bespreken we of ik iets voor u kan betekenen, waarna we een afspraak maken voor een intakegesprek.

Intakegesprek

In een uitgebreid intakegesprek maken we samen uw situatie inzichtelijk. De knelpunten die u ervaart rondom zorg, wonen, welzijn, werk en inkomen komen aan bod. Ik bespreek met u hoe lang het vervolgtraject gaat duren en welke kosten hieraan verbonden zijn.

Informatie en oplossingen

Met de informatie uit het intakegesprek ga ik mogelijke oplossingen en regeltaken beschrijven. Ik bespreek met u wat de mogelijkheden zijn om de situatie te verbeteren. U bepaalt vervolgens zelf welke oplossingen voor u passend zijn

Overname regeltaken

De regeltaken neem ik van u over, zodat u niet verder wordt belast. Ik leg de afspraken die we maken vast in een overeenkomst en gedurende het proces koppel ik de voortgang aan u terug. U houdt de regie en bepaalt wat er gedaan gaat worden. Bij regeltaken kunt u denken aan:


  • Indicatiestelling voorbereiden
  • Passende zorg, begeleiding en ondersteuning zoeken
  • Contacten leggen met zorgaanbieders
  • Contacten leggen met instanties zoals CAK, CIZ en SVB
  • Keukentafelgesprek voorbereiden
  • Respijtzorg organiseren
  • Voorzieningen en hulpmiddelen aanvragen
  • Eigen bijdragen berekenen
  • Financiële regelingen onderzoeken
  • Bemiddelen tussen u en uw werkgever over afstemming werk en zorg
  • PGB aanvraag begeleiden
    • Wat levert het op?

    Met de inzet van de mantelzorgmakelaar wordt u ontzorgd. U krijgt weer grip op uw situatie en dat komt u en uw naaste ten goede. U hoeft geen tijd en energie meer te steken in de regeltaken en krijgt meer ruimte en aandacht voor de zorg, uw gezin, werk en persoonlijke activiteiten.

    Voor werkgevers

    De kans is groot dat in uw bedrijf mantelzorgers werken, 1 op de 6 werknemers combineert werk met mantelzorg. Bij medewerkers die ondersteuning nodig hebben om uitval te voorkomen lever ik maatwerk. In een persoonlijk gesprek ga ik met uw werknemer een analyse maken van de situatie en kan ik regeltaken uit handen nemen. Ik kan daarnaast ondersteunen bij het maken van afspraken tussen u en de medewerker zodat voor beide partijen een gezond werkklimaat ontstaat, eventueel in samenspraak met de Arbodienst.

    Voor professionals

    Zoals thuiszorgmedewerkers, wijkverpleegkundigen, mantelzorgconsulenten, casemanagers, wmo-consulenten, huisartsen, praktijkondersteuners, medewerkers van zorgaanbieders, arbo-diensten. Als professional in de zorg heeft u contact met de zorgvragers én de mantelzorgers. U weet hoe complex de zorgsituatie kan zijn en wat dat betekent voor de mantelzorgers. Ze combineren al hun taken om de zorg voor hun naaste goed te regelen. Komt u mantelzorgers tegen die overbelast raken of rondlopen met knelpunten en vragen, dan kunt u hen doorverwijzen naar de mantelzorgmakelaar voor ondersteuning.